|
|
 |
|
Foire aux questions (questions fréquemment posées)
Nous vous présentons les questions les plus souvent posées par les internautes et par les membres de www.ReunionDeConso.com.
Vous trouverez sûrement les réponses à toutes vos questions en cliquant sur la rubrique de votre choix.
1/ Quelles sont les études auxquelles nous vous proposons de participer ?
2/ Qui peut devenir membre pour bénéficier de l'offre de www.ReunionDeConso.com ?
3/ J'ai plus de 65 ans; mon opinion est-elle susceptible de vous intéresser ?
4/ Comment puis-je devenir membre pour bénéficier de l'offre proposée ?
5/ Mon adhésion à l'offre et au panel de www.ReunionDeConso.com est-elle gratuite ?
6/ Quelle adresse email dois-je indiquer sur le questionnaire d'inscription, si je possède plusieurs adresses emails ?
7/ Combien de personnes de mon foyer peuvent s'inscrire afin de bénéficier de l'offre proposée ?
8/ Mes enfants sont-ils autorisés à participer à des réunions de groupe ou à des études on-line ?
9/ Comment les internautes inscrits et devenus membres participent-ils aux études menées par www.ReunionDeConso.com ?
10/ Qu'est-ce qu'un questionnaire filtre de pré-sélection ?
11/ Comment est-il possible d'obtenir les résultats des études menées par www.ReunionDeConso.com ?
12/ Qui commande les études réalisées par www.ReunionDeConso.com ?
13/ En quoi consiste une étude on-line ?
14/ Comment se déroule une réunion de consommateurs ?
15/ A quel moment de la journée ont lieu les réunions de groupe ?
16/ Où se déroulent les réunions de groupe ?
17/ Quels sont les thèmes des réunions de groupe ?
18/ J'ai oublié mon mot de passe ainsi que mon pseudo; que puis-je faire ?
19/ J'ai oublié mon numéro de panéliste; que puis-je faire afin de le récupérer ?
20/ Comment puis-je modifier mon adresse email principale si elle a changé depuis mon inscription ?
21/ J'ai participé à plusieurs études. Quand serai-je payé(e) ou quand recevrai-je mes cadeaux ?
22/ De quels avantages puis-je bénéficier si je parraine un ou plusieurs membre(s) du panel de www.ReunionDeConso.com ?
23/ Comment dois-je procéder pour parrainer des parents, des amis ou de simples connaissances ?
24/ Je souhaite consulter mon " Compte panéliste "; Comment est-ce possible ?
25/ Quel sera le contenu des " Consonews " que je recevrai si je décide de m'y abonner ?
26/ Comment puis-je modifier ou rectifier certaines informations communiquées lors de mon inscription ?
27/ Comment puis-je résilier mon adhésion à l'offre proposée ?
1/ Quelles sont les études auxquelles nous vous proposons de participer ?
www.ReunionDeConso.com vous propose, après vous avoir posé un court questionnaire de sélection, de participer à des études on-line et off-line notamment sur des sujets de grande consommation, en France ou à l'Etranger :
on-line : questionnaires en ligne, entretiens individuels avec web-cam, " chat " de discussion et
" consoquiz ".
off-line : tables rondes, entretiens individuels et tests de produits.
2/ Qui peut devenir membre pour bénéficier de l'offre de www.ReunionDeConso.com ?
Tous les internautes francophones, quel que soit leur pays, peuvent bénéficier de notre offre.
Ainsi, par exemple les internautes français, suisses, belges, canadiens, luxembourgeois, monégasques, marocains, tunisiens, algériens ont la possibilité de participer aux études que nous réalisons.
Vous pouvez vous inscrire, quel que soit votre âge; en effet, bien que nous n'interrogions essentiellement que des adultes, il nous arrive également de proposer à des adolescents de répondre à certaines études (tests de logiciels, études dans le domaine des médias).
3/ J'ai plus de 65 ans; mon opinion est-elle susceptible de vous intéresser ?
Votre opinion est intéressante, quel que soit votre âge.
Il n'y a aucune limite d'âge; tout le monde peut donc participer à nos études.
4/ Comment puis-je devenir membre pour bénéficier de l'offre proposée ?
Il vous suffit pour cela de vous inscrire, en remplissant puis en validant le questionnaire d'inscription qui figure dans la rubrique " Inscrivez-vous ".
Une fois ce questionnaire rempli et validé, nous vous envoyons un mail de confirmation d'inscription afin de vous rappeler votre pseudo ainsi que votre mot de passe.
Ces informations vous seront demandées systématiquement lorsque vous répondrez à un questionnaire en ligne, et ce, afin de vous identifier.
5/ Mon adhésion à l'offre et au panel de www.ReunionDeConso.com est-elle gratuite ?
Bien évidemment, devenir membre du panel de www.ReunionDeConso.com est totalement gratuit.
En devenant membre et en participant à différentes études, vous pouvez, au contraire, gagner des cadeaux et de l'argent (parfois jusqu'à 18 Euros par heure de participation à une étude).
Nous déterminons et communiquons le montant de ces prix, dès le début de nos études.
6/ Quelle adresse email dois-je indiquer sur le questionnaire d'inscription, si je possède plusieurs adresses emails ?
Dans une telle hypothèse, il convient d'indiquer l'adresse email qui vous est la plus familière et que vous utilisez le plus souvent (votre adresse email principale).
En effet, il est important que vous nous communiquiez une adresse email que vous consultez régulièrement, afin que nous puissions facilement vous joindre et vous proposer de participer à nos études.
Vous pouvez bien évidemment préciser également les autres adresses emails que vous utilisez accessoirement.
7/ Combien de personnes de mon foyer peuvent s'inscrire afin de bénéficier de l'offre proposée ?
Tous les membres d'un même foyer peuvent s'inscrire; leur pseudo, leur mot de passe, et éventuellement leur adresse email principale permettent de les différencier lorsqu'ils participent à des études.
8/ Mes enfants sont-ils autorisés à participer à des réunions de groupe ou à des études on-line ?
Les mineurs sont admis à participer à nos études, à la condition qu'ils aient préalablement obtenu de leurs parents (ou de la personne exerçant l'autorité parentale) l'autorisation de le faire.
9/ Comment les internautes inscrits et devenus membres participent-ils aux études menées par www.ReunionDeConso.com ?
Chaque étude a sa propre spécificité : à titre d'exemple, nos études concernent parfois davantage les internautes ayant une certaine expérience et pratique d'Internet; pour d'autres études, au contraire, nous n'interrogeons que des internautes récemment connectés.
Préalablement à chaque étude réalisée, nous contactons par email un certain nombre d'internautes pour leur proposer d'y participer.
Il nous arrive quelquefois, pour des études très spécifiques, de contacter par email ou par téléphone un échantillon d'internautes composant notre panel, afin de leur poser quelques courtes questions de pré-sélection; et ce, pour savoir si nous pouvons leur proposer de participer à nos études.
Tous les internautes sélectionnés doivent cliquer sur un lien inséré dans l'email que nous leur envoyons, afin de découvrir le questionnaire sur Internet. Il est également possible pour les personnes sélectionnées d'indiquer leur mot de passe et leur pseudo en page d'accueil du site, dans la rubrique intitulée " Espace études ", afin de participer aux études qui leur sont destinées.
Pour certaines études, le questionnaire est envoyé directement par email aux internautes qui doivent nous le retourner après l'avoir rempli.
Un questionnaire de démonstration que nous avons mis en ligne vous permet d'avoir une vision plus concrète de l'objet et de la finalité de nos études sur Internet; il est accessible sur la page d'accueil du site.
Enfin, pour les besoins d'études dites qualitatives, nous sélectionnons des internautes pour les interroger par webcam, ou nous recrutons des personnes pour les inviter à participer à des réunions de groupe.
10/ Qu'est-ce qu'un questionnaire " filtre " de pré-sélection ?
Les thèmes de nos études étant très spécifiques, nous vous sélectionnons en vous posant un court questionnaire " filtre " de pré-sélection.
Nous vous posons ce questionnaire soit par téléphone, soit par Internet; si vos réponses correspondent aux quotas recherchés, nous vous invitons à répondre au questionnaire de l'étude concernée.
Même si vous ne correspondez pas au profil recherché, ce n'est que partie remise puisque nous vous contactons régulièrement pour vous proposer de participer à des études.
Les questionnaires " filtres " de pré-sélection ne donnent pas lieu à rémunération; seules vos participations effectives aux études on-line ou off-line (réunions de groupe) sont rémunérées.
11/ Comment est-il possible d'obtenir les résultats des études menées par www.ReunionDeConso.com ?
Les résultats des études sont tout d'abord communiqués aux internautes qui y ont participé; nous les convions par email, à accéder à " l'espace études " afin d'en prendre connaissance.
Par ailleurs, nous évoquons dans la " Consonews ", destinée à l'ensemble des internautes, l'actualité et l'évolution de nos partenariats tout en rédigeant une synthèse des analyses de nos études.
12/ Qui commande les études réalisées par www.ReunionDeConso.com ?
Il peut s'agir tout d'abord de grands groupes de Marketing qui nous confient la réalisation d'études sur Internet.
Ce sont, par ailleurs, les entreprises elles-mêmes ou certaines administrations parfois qui nous contactent directement pour mener des études.
Les résultats obtenus sont extrêmement importants car ils contribuent à orienter notamment la politique commerciale ainsi que la communication d'entreprises.
13/ En quoi consiste une étude on-line ?
Le plus souvent, une étude on-line est un questionnaire mis en ligne sur le site de www.ReunionDeConso.com et accessible à partir de " l'espace études ".
Nous menons également des études dites qualitatives en interrogeant des internautes avec web-cam.
Enfin, nous réalisons parfois des études on-line sous la forme de " chat " de discussion : il s'agit en quelque sorte d'une réunion de groupe virtuelle.
14/ Comment se déroule une réunion de consommateurs ?
Il s'agit de groupes de discussion constitués de huit à dix personnes qui, dans une ambiance très conviviale, échangent et communiquent leurs impressions concernant par exemple un produit, une publicité ou un site Internet.
En exposant votre opinion au cours de ces réunions de consommateurs, vous contribuez activement à améliorer la qualité de produits, de médias, de services...
C'est en effet en suscitant une certaine forme de communication interactive que nous parviendrons à améliorer le quotidien.
Aussi, nous efforçons-nous de développer de tels débats d'idées, en considérant que votre avis est essentiel dans tous les domaines d'activités, quels qu'ils soient.
15/ A quel moment de la journée ont lieu les réunions de groupe ?
Contrairement aux études on-line, auxquelles vous pouvez répondre à toute heure, les réunions de groupe sont généralement organisées en début de soirée ou le samedi.
16/ Où se déroulent les réunions de groupe ?
Les réunions de groupe que nous organisons se déroulent soit dans les locaux de nos clients, soit dans des locaux loués pour la circonstance.
17/ Quels sont les thèmes des réunions de groupe ?
Les thèmes des réunions de groupe que nous organisons sont très variés; nous en citons quelques-uns à titre indicatif :
Informatique / multimédia et nouvelles technologies.
Télécommunications.
Automobile.
Distribution et grande consommation.
Loisirs / Culture / Tourisme.
Banque / Finance / Assurance.
Hygiène / Beauté / Santé.
Industrie et services.
18/ J'ai oublié mon mot de passe ainsi que mon pseudo; que puis-je faire ?
Lorsque vous participez à des études on-line, votre pseudo ainsi que votre mot de passe vous sont demandés à chaque fois, pour vous identifier.
Si vous les avez oubliés, vous pouvez les retrouver facilement en vous rendant dans la rubrique intitulée " Votre compte " puis en cliquant sur " Récupérer votre pseudo " ou sur " Récupérer votre mot de passe ".
Après que vous ayez indiqué votre adresse email principale, nous vous faisons immédiatement parvenir par email (à votre adresse email principale) un rappel de votre mot de passe, de votre pseudo et de votre numéro de panéliste.
19/ J'ai oublié mon numéro de panéliste; que puis-je faire afin de le récupérer ?
Chaque nouveau membre du panel de www.ReunionDeConso.com se voit attribuer un numéro de panéliste.
Nous précisons ce numéro dans l'email de confirmation de votre inscription; notez bien votre numéro de panéliste car vos filleuls devront le mentionner en dernière page du questionnaire d'inscription (rubrique " Inscrivez-vous ") afin de valider et comptabiliser vos parrainages.
Lorsque vous parrainez des amis ou des proches depuis la rubrique intitulée " Parrainer un ami ", chacun de vos filleuls reçoit automatiquement un email avec votre numéro de panéliste ainsi que votre pseudo.
En revanche, si vous souhaitez parrainer des amis ou des proches sans vous rendre dans la rubrique " Parrainer un ami ", il vous faut communiquer par vous-même votre pseudo ainsi que votre numéro de panéliste à vos futurs filleuls; bien évidemment, ne leur confiez surtout pas votre mot de passe car il est confidentiel !
Si vous avez oublié votre numéro de panéliste, vous pouvez le retrouver très facilement en vous rendant dans la rubrique intitulée " Votre compte " puis en cliquant sur " Récupérer votre pseudo si vous l'avez perdu " : en indiquant votre adresse email principale ainsi que votre prénom, vous recevrez un rappel de vos identifiants, à savoir votre pseudo, votre mot de passe et votre numéro de panéliste.
Pour récupérer votre numéro de panéliste, vous pouvez également vous rendre dans " l'Espace études " en indiquant votre pseudo et votre mot de passe; dès validation de vos identifiants, vous pourrez prendre connaissance de votre numéro de panéliste.
20/ Comment puis-je modifier mon adresse email principale si elle a changé depuis mon inscription ?
Là encore, rien de plus simple : il suffit pour cela de vous rendre dans la rubrique intitulée " Votre compte " et de cliquer sur " Mettre à jour votre profil ".
Après avoir indiqué votre mot de passe et votre pseudo, il vous faut cliquer sur la section intitulée
" Vous et Internet " afin de préciser et valider votre nouvelle adresse email principale.
Il est important que vous mettiez ainsi régulièrement à jour votre profil, afin que nous puissions vous contacter facilement pour vous proposer de participer à nos études.
A la fin de la mise à jour de votre profil, n'oubliez pas de cliquer sur " terminer votre mise à jour " pour enregistrer et valider votre nouveau profil !
21/ J'ai participé à plusieurs études. Quand serai-je payé ou quand recevrai-je mes cadeaux ?
En ce qui concerne les sommes d'argent que vous êtes susceptible de gagner en participant à nos études, nous nous engageons à procéder à un paiement dès qu'une somme de 16 Euros (soit environ 105 Francs français) figurera sur votre " Compte panéliste ".
22/ De quels avantages puis-je bénéficier si je parraine un ou plusieurs membre(s) du panel de www.ReunionDeConso.com ?
Dès lors que vous êtes inscrit(e) dans le panel de consommateurs francophones de www.ReunionDeConso.com, vous pouvez gagner des cadeaux que nous mettons régulièrement en jeu par tirage au sort sur notre site (dépôt du règlement des loteries chez un huissier de justice).
Pour pouvoir augmenter vos chances de gagner aux différents tirages au sort, il vous faut parrainer au moins une personne de votre connaissance :
Chaque parrainage est comptabilisé et validé lorsqu'une personne que vous souhaitez parrainer, s'est effectivement inscrite sur le site de www.ReunionDeConso.com
Un parrainage vous donne droit à une chance de gagner à chaque tirage au sort.
Deux parrainages vous permettent de bénéficier de trois chances de gagner à chaque tirage au sort.
Trois parrainages vous permettent d'avoir six chances de gagner à chaque tirage au sort.
Chaque parrainage supplémentaire vous permettant d'obtenir une nouvelle chance de gagner à chaque tirage au sort, et ce dans la limite de dix chances cumulatives.
Par ailleurs, parrainer des parents ou des amis vous fera gagner des sommes d'argent plus importantes lors de vos prochaines études en ligne :
Vous pouvez vous aussi parrainer et augmenter ainsi votre rémunération par étude on-line : si vous parrainez un ami, une fois ce filleul inscrit sur notre site, vous bénéficiez d'un bonus de 20 % sur votre gain financier lors de la première étude on line à laquelle vous participerez.
Si vous parrainez deux amis, ce bonus de 20 % vous sera accordé à l'occasion des deux prochaines études on-line...et ainsi de suite en fonction du nombre de filleuls, sans limitation du nombre d'attributions du bonus.
Plus vous avez de filleuls et plus vous gagnez d'argent lorsque vous participez à nos études.
23/ Comment dois-je procéder pour parrainer mes parents, mes amis ou de simples connaissances ?
Vous pouvez parrainer vos parents, vos amis ou de simples connaissances en indiquant les adresses emails de ces personnes à la fin du questionnaire d'inscription.
Le questionnaire d'inscription est accessible en cliquant sur la rubrique "inscrivez vous" figurant en page d'accueil.
Par ailleurs, vous pouvez parrainer à tout moment d'autres internautes, en vous rendant à la rubrique " Parrainer un ami " présente également en page d'accueil.
Chaque filleul recevra un email l'invitant à découvrir notre offre et à devenir membre de www.ReunionDeConso.com
Vos parrainages seront validés lorsque vos filleuls se seront inscrits à leur tour.
24/ Je souhaite consulter mon " Compte panéliste "; Comment est-ce possible ?
Vous avez participé à plusieurs études et vous souhaitez connaître la somme inscrite sur votre
" Compte panéliste " en Francs français et en Euros ?
Rien de plus facile : il vous suffit, en effet, de cliquer sur la rubrique " Votre compte ", puis d'indiquer votre pseudo et votre mot de passe.
Après validation de ces informations, vous aurez accès à votre " Compte panéliste " c'est à dire au montant de la somme d'argent gagnée en participant à nos études et au descriptif des éventuels cadeaux remportés par tirage au sort.
25/ Quel sera le contenu des " Consonews " que je recevrai si je décide de m'y abonner ?
Il convient tout d'abord de préciser que l'abonnement à notre " Consonews " est totalement gratuit.
Tous les internautes le désirant peuvent donc s'y abonner afin de recevoir des informations très diversifiées.
Une fois par mois, nous vous ferons parvenir tout d'abord un compte rendu des dernières nouveautés dans le domaine des nouvelles technologies (sites Internet , logiciels...); nous rédigerons par ailleurs une rubrique juridique afin notamment de vous informer de l'évolution jurisprudentielle dans le domaine de l'Internet et dans le secteur de la consommation.
Enfin, nous vous ferons part de l'évolution de nos différents partenariats ainsi que de l'actualité de nos études.
26/ Comment puis-je modifier ou rectifier certaines informations communiquées lors de mon inscription ?
Vous avez la possibilité de nous prévenir de toute modification ou rectification des renseignements vous concernant (changement d'adresse postale, d'adresse email principale, de situation familiale...) en accédant à la rubrique " Mettre à jour votre profil ".
La mise à jour de votre profil est nécessaire pour actualiser les informations vous concernant, notamment lors d'un déménagement, d'un changement de profession, de l'achat d'un nouveau véhicule, de l'achat de nouveaux équipements informatiques ou lors d'une naissance dans votre foyer.
Cette mise à jour nous permet de vous faire participer à des études qui correspondent à votre profil et qui sont susceptibles de vous intéresser.
A la fin de la mise à jour de votre profil, n'oubliez pas de cliquer sur " terminer votre mise à jour " pour enregistrer et valider votre nouveau profil !
27/ Comment puis-je résilier mon adhésion à l'offre proposée ?
Si vous ne souhaitez plus bénéficier de notre offre, c'est à dire de la possibilité de gagner de l'argent ou des cadeaux en participant à nos études, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique intitulée
" Contactez-nous " puis de nous faire part de votre décision, en indiquant votre numéro de panéliste, votre pseudo et votre mot de passe.
Dès réception de votre email, nous retirerons de notre base de données les informations vous concernant.
|
|
|
